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11.11要來了，很多人會在網(wǎng)上購物，特別提醒剁手節(jié)注意四點少吃虧：
一、“定金”和“訂金”大不同 ，沒付尾款不退還。
早之前，諸多天貓店鋪就開啟了預(yù)售模式，通過定金翻倍等優(yōu)惠，吸引消費者提前下單預(yù)訂。所謂預(yù)售，即商家使用支付定金(訂金)的方式，讓消費者提前購買，“雙十一”當(dāng)天支付尾款，“雙十一”后發(fā)貨。
預(yù)售模式較好地解決了“雙十一”當(dāng)天由于流量過大導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓，同時也為商家提供了更加精準(zhǔn)的銷售預(yù)估，庫存準(zhǔn)備。
但是要注意：許多商家刻意混淆“定金”與“訂金”。 一般來說“定金不退，訂金能退”。今年天貓預(yù)售商品中需要消費者支付的基本上都為“定金”，而非“訂金”，雖然定金可翻倍看似十分優(yōu)惠，但如果消費者在支付尾款前不想購買了，則定金不退還。
二、先漲價后打折。
為了制造“雙11”的低價，先漲價后降價已經(jīng)成為電商行業(yè)“潛規(guī)則”。對于心儀商品，關(guān)注平時銷售價格，與“雙十一”價格進(jìn)行對比。對于商家先漲后降等行為可積極向平臺和工商等監(jiān)管部門進(jìn)行舉報。
三、“電商專供”有所不同。
專供線上銷售的商品被稱為“電商專供”，有些“電商專供”商品與實體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣，仔細(xì)看會發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。中國電子商務(wù)研究中心指出，實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質(zhì)稍遜的商品，可以說“一分價錢一分貨”。不要想用太低的價格買到高質(zhì)量的商品，因為商家賣東西是為了賺錢，沒有賠本的買賣。
四、贈品不能享受常規(guī)售后服務(wù)。
電商促銷的慣用方法之一是商品附帶贈品，一般情況下，贈品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家通常都會以是贈品為由拒絕保修。
下單前，對于商家宣傳的活動頁面進(jìn)行截圖保留，以防商家不按承諾發(fā)送贈品。法律早已有明確規(guī)定，贈品也要保修。贈品通常都沒有發(fā)票，所以質(zhì)保卡就成贈品保修時的唯一憑證。消費者在購物時，一定要讓商家在質(zhì)保卡上加蓋公章。
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